Sosyal Güvenlik Haftası mesajı yayımlayan Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan, SGK’nın dijitalleşme ve yeni nesil teknolojilerle hizmet kapasitesini güçlendirdiğini açıkladı. 602 sosyal güvenlik merkezi ve 32 bin 889 personelle faaliyetların sürdüğünü belirten Işıkhan, yapay zekâ destekli sistemlerden e-Devlet hizmetlerine, kayıt dışı istihdamla mücadeleden vatandaşlara daha hızlı hizmet sunulmasına kadar sosyal güvenlik sisteminin yeni dönem hedeflerini paylaştı.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Vedat Işıkhan, 2026 Sosyal Güvenlik Haftası dolayısıyla yayımladığı mesajda dijitalleşme ve yeni nesil teknolojilere dikkat çekti. Işıkhan, 602 sosyal güvenlik merkezi ve 32 bin 889 personelle insan odaklı faaliyetların sürdürüldüğünü belirtirken, teknolojik kapasitenin artırılmasıyla vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunulacağını bildirdi.
Sosyal Güvenlik Kurumu’nda düzenlenen programda da teknolojik dönüşüm gündemin önemli başlıklarından biri oldu. Işıkhan, SGK hizmetlerinde yapay zekâ destekli sistemlerin devreye alındığını, e-Devlet üzerinden sunulan hizmetlerin genişlediğini ve kayıt dışılıkla mücadelede teknolojinin daha etkin kullanılacağını açıkladı.
BAKAN IŞIKHAN’DAN SOSYAL GÜVENLİK HAFTASI MESAJI
Bakan Işıkhan, Sosyal Güvenlik Haftası kapsamında yaptığı paylaşımda SGK’nın hizmet ağına ilişkin rakamları açıkladı. Kurumun Türkiye genelinde 602 sosyal güvenlik merkezi ve 32 bin 889 personelle faaliyetlarını sürdürdüğünü belirten Işıkhan, hizmet anlayışının merkezinde vatandaşların ele geçirildiğunu vurguladı.
Işıkhan, dijitalleşme ve yeni nesil teknolojiler sayesinde SGK’nın kapasitesinin daha da güçlendirileceğini ifade etti. Bakanlığın hedefleri arasında vatandaşların sosyal güvenlik hizmetlerine daha hızlı ulaşabilmesi ve işlemlerin daha etkin şekilde gerçekleştirilebilmesi bulunuyor.
SOSYAL GÜVENLİK HAFTASI 2026 TEMASI NE?
2026 yılında 20’ncisi kutlanan Sosyal Güvenlik Haftası’nın teması “Kayıt Dışılık ile Mücadele” olarak belirlendi. Haftanın sloganı ise “Sigorta ile İş Güvende, İşçi Güvende; Gelecek Güvende” oldu.
Bakan Işıkhan, sosyal güvenliğin çalışanı güvence altına alan, aileyi destekleyen, sağlık hizmetlerine erişimi sağlayan ve toplumun farklı kesimlerini kapsayan büyük bir dayanışma sistemi olduğunu ifade etti. Sosyal güvenlik sisteminin gelecekte de sürdürülebilir şekilde devam etmesinin temel hedeflerden biri olduğunu belirtti.
SGK’DA YAPAY ZEKÂ DÖNEMİ
Sosyal güvenlik sistemindeki teknolojik dönüşümün dikkat çeken başlıklarından biri yapay zekâ kullanımı oldu. Bakan Işıkhan, SGK bünyesinde yapay zekâ destekli yeni sistemlerin devreye alındığını açıkladı. Bu sistemlerin özellikle kayıp-kaçakla mücadele, sahte sigortalılık tespiti, risk analizleri ve sağlık harcamalarının etkin yönetiminde kullanıldığı ifade edildi.
Işıkhan ayrıca önümüzdeki dönemde yapay zekâ destekli hizmet modellerinin daha geniş alanlarda kullanılmasını hedeflediklerini bildirdi. Dijitalleşmenin ileri seviyeye taşınması, sosyal güvenlik sisteminin daha hızlı ve insan odaklı hale getirilmesi planlanıyor.
E-DEVLET ÜZERİNDEN 183 FARKLI SGK HİZMETİ
SGK’nın dijital dönüşümünde e-Devlet hizmetleri önemli bir yer tutuyor. Bakan Işıkhan’ın açıkladığı verilere göre SGK, e-Devlet üzerinde en yoğun kullanılan kamu kurumlarından biri konumunda bulunuyor. Kurum, vatandaşlara 183 farklı uygulamayla hizmet sunuyor.
2025 yılı içerisinde SGK uygulamalarının e-Devlet üzerinden toplam görüntülenme sayısı 1,5 milyarı aştı. Aynı dönemde ALO 170 hattına 17,7 milyon çağrı gelirken vatandaşlara 647 milyonun üzerinde SMS bilgilendirmesi yapıldı.
MEDULA ÜZERİNDEN MİLYONLARCA İŞLEM GERÇEKLEŞTİRİLİYOR
Sosyal güvenlik sisteminin teknolojik altyapısında MEDULA sistemi de önemli rol oynuyor. Açıklanan verilere göre sistem üzerinden günlük yaklaşık 2,5 milyon provizyon, 12 milyon tedavi işlemi ve 2,2 milyon e-reçete işlemi gerçekleştiriliyor.
SGK’nın sağlık hizmeti ağı içerisinde yaklaşık 2 bin 500 hastane, 30 bin eczane, 8 bin optik merkezi ve 5 bin medikal market bulunuyor. Bakan Işıkhan, yalnızca 2025 yılında sağlık ödemeleri için 1 trilyon 353 milyar lirayı aşan ödeme gerçekleştirildiğini açıkladı.
KAYIT DIŞI İSTİHDAMLA MÜCADELE SÜRECEK
2026 Sosyal Güvenlik Haftası’nın ana temasının kayıt dışılıkla mücadele olarak belirlenmesiyle birlikte kayıt dışı istihdamın azaltılması yeni dönem hedeflerinin merkezinde yer aldı. Bakan Işıkhan, aktif sigortalı sayısının artırılması ve sosyal güvenlik sisteminin mali sürdürülebilirliğinin güçlendirilmesinin hedeflendiğini söyledi.
Sağlık hizmetlerindeki kalitenin yükseltilmesi, dijitalleşmenin ilerletilmesi ve yapay zekâ destekli hizmet modellerinin yaygınlaştırılması da önümüzdeki dönemin temel faaliyet alanları arasında gösterildi. Işıkhan, atılacak adımların yalnızca bugünün çalışanlarını değil gelecek nesillerin sosyal güvenlik haklarını da ilgilendirdiğini belirtti.
SGK BAŞKANI ELİTAŞ’TAN BÜYÜK VERİ VE YAPAY ZEKÂ MESAJI
SGK Başkanı Yunus Elitaş da Sosyal Güvenlik Haftası programında kurumun teknoloji alanındaki yeni dönemine ilişkin değerlendirmelerde ele geçirildi. Elitaş, e-Devlet ile başlayan hizmet dönüşümünün yapay zekâ ve büyük veri analitiğiyle desteklendiğini açıkladı.
Yeni yaklaşım kapsamında vatandaşın talepte bulunmasını beklemek yerine ihtiyacın önceden belirlenerek hizmetin proaktif şekilde sunulması hedefleniyor. SGK’nın dijitalleşme, yapay zekâ ve veri analitiği alanındaki faaliyetlarının genişletilmesiyle sosyal güvenlik hizmetlerinin daha hızlı ve erişilebilir hale getirilmesi amaçlanıyor.
