Milyonlarca Araç Sahibini İlgilendiren Yeni Sistem 1 Eylül’de Devreye Giriyor

Türkiye’deki milyonlarca araç sürücüsünü yakından ilgilendiren yeni bir gelişme kamuoyunun gündemine oturdu. Sürücüler artık hasar bildirimlerini tek bir merkez aracılığıyla yetkili birimlere kolaylıkla iletebilecek.

ALO 193 OHİM HİZMETE SUNULDU

Trafikte hasar kaybı yaşayan vatandaşların bildirimlerini tek bir merkez üzerinden kolayca yapabilmelerini sağlamak amacıyla, tüm sigorta şirketlerinin ortak girişimiyle Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) fliyete geçirildi.

SEDDK’DAN SON AÇIKLAMALAR

SEDDK tarafından yapılan duyuruda, trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve bu alandaki suistimallerin önüne geçmek amacıyla hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört aşamasının uygulamaya konulduğu belirtildi.

1 EYLÜL’DEN İTİBAREN OPERASYONEL OLACAK

Teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasının ardından OHİM, 1 Eylül tarihi itibarıyla hizmet vermeye başlayacak. Merkez aracılığıyla ilk etapta trafik ve kasko sigortaları kapsamında meydana gelen hasarlara ilişkin başvurular kabul edilecek.

Vatandaşlar, sigorta hasar bildirimlerini OHİM üzerinden pratik ve hızlı bir biçimde gerçekleştirebilecek. Bununla birlikte, hasar süreçlerinde mağduriyetlere yol açan yetkisiz veya yasa dışı fliyet gösteren kişi ve yapılar hakkında da ihbarda bulunabilecekler.

Sigortalılar, karşılaştıkları sorunları ve şikayetlerini Alo 193 hattı üzerinden SEDDK’ya aktararak destek talebinde bulunabilecek. Bu uygulama ile hasar süreçlerinin daha güvenli, şeffaf ve etkin bir şekilde yönetilmesi hedefleniyor.